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購物說明

●購物流程

在彩花蜜選擇妳想購買的商品,點選"放入購物車",系統便自動計算妳所購買商品之總金額及數量,在你確認無誤後點選"結帳",並填寫收貨資料及選擇付費方式,確認訂單後即完成購物。

 

●線上訂購一定要會員嗎?

不一定,但成為會員是免費的,並可享有商品優惠和累積紅利折抵現金及免運費門檻較低。

◎點我加入會員◎

 

●會員專屬優惠-累積紅利折抵現金

成為會員後,即可享有於全館購物消費滿100元即贈送紅利一點,一點可折抵一元

※每年點數到期日為當年12/31止,每年點數到期日12/31前,將會於本站首頁公告為期2個月的提醒※

※每年11、12月所發送之點數,到期日將順延至明年12/31※

例:2014/11/10發送紅利10點,到期日為2015/12/31

 

●訂購後我該如何查詢訂單資料?

您登入會員後,可至會員中心裡『訂單查詢』檢視您的購物資料。

 

●運費/商品寄送

1. 本站透過黑貓宅急便提供宅配到府,服務遍及台灣各縣市,包含部分離島。

會員單次購物消費滿1000元,可免運費。非會員單次購物消費滿1200元,可免運費(不包含離島地區)。

("依實際付款金額"為主,實際付款金額低於1000元,則另需支付運費)

※單次購物低於1000元,需另收取100元運費

※離島地區皆收取200元運費,如訂購商品的包裝外箱長寬高超過60cm,費用將另外計算

商品寄送週末假日皆能提供服務,在你結帳時及可選擇收貨日期及時段【3個時段可供選擇:1.上午時段:9-12點 2.下午時段:12-17點 3.晚間時段:17-20點】

宅配公司會盡量依照您所指定的時段內送達,實際貨物送達時間可能受到當日配送狀況影響而有所異動,宅配人員會再以電話與您聯絡時間,

少數偏遠地區及外島地區無法直接送達,必需聯運,貨物送達時間可能會比原本預定晚於3-5天,請多加包涵。

如你選擇使用ATM轉帳付款,本站確認收到款項後將為你立即安排出貨。

※本站採取確認訂單及款項無誤後,將於當日或隔日立即出貨;確保會員消費權益,讓您像至現場購物般的快速。

 

2.彩花蜜保留出貨與否的權利。

 

●訂購後多久收到商品使用?

1.如您使用貨到付款,我們將以最快速度替您出貨,而你會在出貨後最快隔天最慢後天,即可收到您的商品

ex:訂購日期:1/1 → 出貨日期:1/2 → 收貨日期:1/3~5

2.如您使用ATM轉帳繳費,我們將以確認收到款項後,盡快為您出貨。

3.如您位於離島或是偏遠山區,寄貨後將約5~7天後,您可收到商品。

4.如您遲遲未收到商品,你可來電03-4335597或E-mail:chm104@yahoo.com.tw詢問,我們將盡快為您追蹤商品並回覆您,也對您久候深感歉意。

 

●下單注意事項

本站營業時間為週一~週六 09:00~18:00,如您訂購時間為週日是不寄送商品喔~小工蜂將於星期一確認訂單及款項後,立即替您處理。

 

●客戶服務:

如您對本站訂購流程、商品有任何問題,或是想要大宗採購/批發,您可於上班時間來電 03-4335597,我們將有專人為您解說。

 

 

※※退換貨注意事項※※

1.為確保您的權益,當您收到商品時請立即檢查,如發現任何瑕疵或宅配運送過程中有損壞商品,

請於3天內立即向小工蜂聯絡tel:03-4335597或e-mail: chm104@yahoo.com.tw

確認可退貨後,回寄至桃園市中壢市榮民路459號,客服人員收到退貨確認無誤後,彩花蜜將退還您款項或更換同品項給您。

2.依據消保法規定,於網路購物者,可享有7天鑑賞期之權益,鑑賞期間經拆封、損壞商品與外包裝,即無法進行退換貨。

3.非本公司寄送錯誤或是瑕疵,退換貨所產生之運費,將由訂購者自行負擔

4.因本站所販賣之商品皆為食品,瓶口或包裝經拆封後,恕不退換!!!

5.瑕疵品僅可換同品項同規格,無法要求更換其它口味或容量

6.更換瑕疵商品時如遇缺貨或停售,即可更換其它品項、容量,產生之差價由訂購者負擔

 

 

彩花蜜蜂業有限公司   

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服務專線:03-4335597

小工蜂上班時間:週一~週六 09:00~18:00

蜂窩:桃園市中壢區榮民路459號

蜂箱:chm104@yahoo.com.tw

     

本公司專營台灣龍眼蜂蜜、台灣荔枝蜂蜜、野花蜂蜜、百花蜂蜜、

進口特殊蜂蜜及蜂王漿、花粉、蜂臘、蜂膠、蜂蜜醋…等天然蜜蜂相關產品。

蜂蜜蛋糕原料供應、批發、零售皆可。

產品定期經SGS檢驗,以優質、安心產品及專業服務創造顧客滿意。